Conditions générales AdventureRooms Nord GmbH

1. conclusion du contrat

Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire de réservation sur le site www.basel.adventurerooms.ch ou par e-mail à basel@adventurerooms.ch ou par WhatsApp au +41 (0)61 229 12 24. Une réservation n'est valable qu'après avoir été confirmée par AdventureRooms Basel par e-mail ou par WhatsApp. En effectuant une réservation, le participant accepte les conditions générales d'AdventureRooms Nord GmbH.

2. avantages

Nos services sont décrits dans la description des services sur le site web. Les demandes spéciales des participants ou les accords supplémentaires ne font partie du contrat que s'ils ont été confirmés par écrit et sans réserve par le bureau de réservation. Les services d'AdventureRooms Nord GmbH commencent avec l'arrivée des participants sur le site d'AdventureRooms. Chaque participant est responsable d'arriver à l'heure. Veuillez noter que les plages horaires sont réservées séparément pour chaque groupe et que la salle est préparée en conséquence. En cas d'arrivée tardive, le droit au service payé est perdu.  Il n'y a pas de droit à un service de remplacement.

3. les prix et les conditions de paiement

Les prix des manifestations sont indiqués en ligne dans la section "Coûts" ou, le cas échéant, sont convenus directement avec les participants pour les groupes plus importants. Sauf accord contraire, les prix s'entendent par personne en francs suisses. Les prix applicables sont ceux en vigueur le jour de l'événement. Un acompte doit être versé lors de la réservation en ligne. Le reste est payé en espèces sur place. 

4. nombre de participants et âge minimum

Le nombre maximum de participants par jeu est de 12. Les groupes plus importants ne sont possibles que sur accord préalable. L'âge minimum pour participer à AdventureRooms Nord GmbH est de 9 ans. Les personnes de moins de 16 ans ne peuvent participer que si elles sont accompagnées d'un adulte. AdventureRooms ne convient pas aux personnes souffrant de claustrophobie, de crises de panique, d'inconfort dans les pièces étroites et sombres ou autres.

5. conditions d'utilisation

La participation se fait aux risques et périls du participant. L'assurance est à la charge des participants ou de leurs représentants légaux s'ils sont mineurs. Les participants sont entièrement responsables des dommages qu'ils causent au matériel et aux objets.

Il est interdit de photographier et de filmer de quelque manière que ce soit sur le parcours d'AdventureRooms. Les instructions du maître du jeu doivent être respectées à tout moment. Il est interdit de copier les idées d'énigmes ou de recréer des énigmes en tout ou en partie dans un autre lieu sans l'autorisation d'AdventureRooms Nord GmbH.

6. changement concernant l'inscription ou l'annulation de la participation (annulation)

Une fois qu'un contrat juridiquement valable a été conclu conformément à la section 1, une modification ou un transfert de la réservation n'est possible que s'il est effectué au moins 48 heures avant la date réservée et s'il existe une disponibilité correspondante. L'acompte ne peut être remboursé. En cas d'annulation après l'expiration de ce délai ou de non-présentation à l'heure prévue du jeu, le participant se verra facturer, sous forme de frais d'annulation, le manque à gagner subi par l'organisateur en raison du blocage du jeu pour d'autres groupes. Les frais d'annulation s'élèvent au montant total du jeu réservé par le participant ; le calcul est basé sur le nombre de joueurs enregistré au moment de la réservation ferme.

7. modifications du programme par AdventureRooms Basel, annulation de l'événement

AdventureRooms Nord GmbH se réserve le droit d'apporter des modifications mineures aux services. Ceci n'a aucune influence sur la validité ou le contenu de l'objet de ce contrat. Il peut arriver qu'AdventureRooms Basel doive annuler un événement ou une réservation. Dans ce cas, le participant sera immédiatement informé et une offre équivalente lui sera faite. Si le participant n'est pas en mesure d'accepter cette offre, il a droit au remboursement du prix payé. Toute demande de dédommagement supplémentaire pour des dépenses ou des pertes est exclue.

L'entrée à l'événement AdventureRooms Basel peut être refusée aux participants (groupe ou membres individuels du groupe) sans autre motif s'ils sont sous l'influence de l'alcool et/ou de drogues ou s'ils se comportent de manière inacceptable, en particulier s'ils ne sont pas attentifs lorsque les règles du jeu leur sont expliquées au début. Dans ce cas, il n'y a pas de droit à un remboursement. Si Adventures Nord GmbH a l'impression que les participants font preuve de violence, détruisent volontairement le matériel ou ne respectent pas les règles énoncées au début, le jeu peut être interrompu. Dans ce cas, il n'y a pas de droit à un remboursement.

8. force majeure

Si l'événement doit être annulé pour cause de force majeure, il n'y a pas de droit à une compensation. Les cas de force majeure sont des événements qu'AdventureRooms Nord GmbH ne pouvait ni prévoir ni éviter. Il s'agit en particulier de la guerre, du terrorisme, des troubles politiques, des catastrophes naturelles, des événements nucléaires, des incendies/dommages causés par l'eau ou d'autres événements similaires.

9. responsabilité

L'assurance est à la charge des participants. AdventureRooms Basel veille à ce que les prestations convenues soient fournies avec le soin et les connaissances nécessaires.

AdventureRooms Nord GmbH n'accepte aucune responsabilité pour les dommages directs ou indirects tels que les blessures de toute nature, les décès, les pertes (par exemple, le plaisir non ressenti) ou similaires. AdventureRooms Nord GmbH n'accepte pas non plus de responsabilité pour les services fournis à des tiers.

10. protection des données

Pendant le jeu, le groupe est accompagné en temps réel par un "maître du jeu" à l'aide de caméras vidéo installées dans les salles. Celles-ci servent uniquement à informer le maître du jeu de l'évolution du jeu du groupe et, le cas échéant, à fournir des conseils dans le sens d'une assistance. Les images ne sont pas sauvegardées, transférées sur d'autres écrans ou utilisées à d'autres fins. Les maîtres de jeu photographient volontairement les groupes après le jeu. Ces photos peuvent être publiées sur le site web de l'entreprise et sur les canaux de médias sociaux après consultation du groupe.

11 Droit applicable et juridiction compétente

Le lieu de juridiction exclusif pour tout litige est le siège social d'AdventureRooms Nord GmbH. Le droit suisse s'applique exclusivement.

01. Januar 2021, AdventureRooms Nord GmbH, 3011 Bern